亚马逊SPF介绍
如何利用规则抓住最多客户

在这里开对于亚马逊的卖家来说,现在有三种不同的发货方式可供选择,不同的选项适合不同的卖家,且具有各自的优缺点。前面已经介绍过FBAFBM,在本文中,将介绍SFP这个发货方式。 
    
        SFPSeller Fulfilled Prime,就是亚马逊三方卖自发货具备配送Prime会员资格了。这是2016年亚马逊推出的计划。它允许非FBA卖家的产品直接面向Prime会员。亚马逊的最重要的客户就是Prime会员,这样一来SFP的卖家可以在亚马逊平台上有更高的曝光度,进而增加在亚马逊上的销售额。但不是所有的第三方卖家都有资格使用SFP。 

亚马逊每年在仓储上投入巨大,在大批中国供货商进驻亚马逊之后,其仓库已经处于高饱和度状态。如果提高FBA的费用,成本增加也会连带卖家涨价,让亚马逊在竞争对手面前失去优势。所以,亚马逊及时推出SFP项目,为了保障不下降买家体验。
 

SFP物流优点 

优点其实是显而易见的,首先,卖家可以接触到一手亚马逊Prime顾客,并且能在保证交付的情况下获得更多的销售并更好地参与Buy Box竞争。亚马逊拥有大量客户,其中Prime会员已经超过1亿Prime会员总数远远超过了非Prime会员。据不完全统计,这1亿Prime会员平均每年花费1400美元,而相比之下,非会员平均每年花费600美元。这表明,Prime是一个值得深入挖掘的市场。 

其次,卖家使用自己或第三方仓库,可以完全控制库存、交付和包装,这也意味着可以节省更多支付给亚马逊的费用。 

然后,作为SFP商家,产品将带有亚马逊 Prime标志,可以在亚马逊的“今日特惠”(Today 's Deals)中进行展示,进而获得更多的曝光度。 

最后SFP卖家一旦订单发货,亚马逊便免费处理客户服务,包括订单跟踪、退货和退款。 

SFP物流缺点 

第一、需支付仓储和运输物品的费用 

虽然可以节省FBA费用和亚马逊存储费用,但这并不意味着你不会产生任何成本。卖家需要考虑仓库、员工、运输用品(如箱子和标签)以及加急运输成本。而且高运费会侵蚀你的利润空间。 

第二、增加退款、退货成本 

SFP计划中,如果延迟到达,购买者可以获得补偿或退款。同时,亚马逊为购买者提供了良好的退货政策,商品可能会以更多的数量和频率退货。 

第三、规则严格 

亚马逊设置了严格的规则,以确保SFP卖家可以为客户提供高标准的服务。亚马逊宣布在20212月,它将要求SFP卖家在美国范围内提供一日达和两日达送货服务,以及满足周六发货和提货要求。但考虑到新冠病毒极大限制了美国主要运输公司包括UPSFedExUSPS的业务,导致亚马逊第三方卖家的发货速度受到了影响,亚马逊已于202115日暂时放宽了对SFP卖家的送货速度要求。 

参与SFP的要求 

20209月起,亚马逊不再接受SFP注册申请。卖家仍然可以通过“提高店铺绩效指标”来获取SFP资格。 

为获得SFP资格,卖家必须经过5-90天的试用期,在试用期间,卖家进行FBM订单发货时,需要严格遵循亚马逊的运输政策和要求,向亚马逊证明卖家有能力满足SFP运输要求。在试用期间,卖家至少要做到50笔订单满意以下要求

1、提供优先配送运输选项; 

299%的订单准时发货; 

3、订单取消率不超过0.5% 

4、至少99%的订单使用Amazon Buy Shipping服务,即卖家在亚马逊Seller Central购买运输标签,自动添加物流追踪信息; 

5、订单取消率低于1% 

6、有添加追踪ID的订单超过84% 

7、在过去30天内,店铺反馈评分维持在4.5分及以上; 

8、订单处理时间不超过1天。 

当卖家通过试用期后,卖家的产品将自动显示Prime标识!为了保持SFP资格,卖家需要始终满足亚马逊的要求。即使卖家的反馈评级或取消率有一天低于亚马逊的标准,亚马逊也将从这些listing中移除Prime徽章,你可能不再有资格获得SFP 

如今,参与SFP计划卖家只需要保证55%的客户在两天或更短的时间内收到产品。从6月开始,参与SFP计划卖家将被要求为70%的客户提供两天或更短的送货服务。
 

不能够满足SFP要求后怎么办 

卖家可以继续使用FBM自发货物流,或者切换为FBA物流;使用第三方物流仓库来储存库存、运输SFP订单,通常仓储费用比FBA更便宜。 

 

电商们都已经知道在亚马逊上开展销售的极端重要性。或者说,知道在亚马逊Prime上开展销售的重要性。鉴于每件商品发货要求不一,建议根据商家主动向奥福兰获取海外仓物流报价,并根据自己的货物重量和数量以及配送范围综合考虑选择最佳物流组合。

亚马逊卖家是选FBA,还是FBM?
谁是最佳选择?