后亚马逊时代的对策
eBay平台实用技巧介绍 (四)

在前面的文章里介绍过今年上半年亚马逊平台针对中国商家开始了一场大面积封店行动。仅在过去一两个月里,封号便给商家造成数百亿元的资金损失。不管是大企业,还是小卖家,亚马逊几乎天天都在封号。这次对中国卖家大刀阔斧的整改,带来巨大的震慑力,留下来的商家该如何调整策略,未雨绸缪的计划迫在眉睫。奥福兰凭借在海外多年的运营经验,将为广大的跨境电商提供第三方平台的销售渠道、增加第三方海外仓、减少亚马逊存储量等措施来降低风险。

不管你是大型跨境电商,或者只是想将家里的剩余东西卖出去,eBay这个平台是让您接触国际买家的好地方。每天都有近2亿潜在买家浏览它。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内,即可以在eBay刊登销售。eBay已经从最初的二手买卖平台转变到电商行业巨头,

在中国,eBay致力于推动跨境电子商务零售出口产业的发展,为中国卖家开辟直接面向海外的销售渠道。卖家看好eBay的钱景选择开店,就需要懂得运营技巧和平台规则,还要灵活使用eBay海外仓,用户体验提高了,提升销量的希望也就更大了。

今天,我们就对在eBay平台上如何完成买卖开始进行学习。

一、密切关注拍

留意计数器变化,大概了解商品是否能吸引买家的兴趣。如果看的人很少,你可能需要做出调整,吸引更多访客注意。多多观察什么对销售商品有用,什么不可行,然后做出所需的改变。

·     必要时可以停止拍卖。你可以比原定结束时间提前不超过12小时结束拍卖。慎用这个功能,可能有些买家观望了很久,正想竞拍,却失望地发现拍卖已停止,继而认为这是你的习惯。只在商品破损、丢失或被盗等特殊情况下,才使用这个功能。另外提醒你,刊登商品后,要好好保管它们!

·     降低保留价。在拍卖结束前12小时,如果还没有人出价,你可以降低保留价。

·     留意买家。你可以阻止一些买家竞拍,像是不能用贝宝付款、来自你不能发货的国家、差评多或没有评价的买家。你也可以设定买家条件,只允许特定买家竞拍。



二、为商品卖出做好准

收到商品卖出去的信息后,如果几个小时内没有收到付款,立刻把发货单发给买家



三、留评

买家完成交易后,给他们留评价是有礼貌及良好的商业做法。在发货当天给予评价,对买卖双方都是良好的记录。如果一切顺利,在这个阶段给予评价应该没有风险。

  • 如果你有这样的时间和意愿,不妨礼貌地要求买家给予评价。询问一次就好,不要纠缠不休。

 

 

四、将商品包装得整齐、牢

如果是易碎物品,包装不善会导致它破碎,令买家不高兴。反之,精美包装可以改善买家对销售的印象。决定商品的合理售价时,记得把箱子、垫料等计算在内,或是把它们加到运输和处理费

 

五、如果你不满意买家或其他卖家,不妨联系他们,及时并有礼地讨论问

除非问题无法解决,否则不要给差评。

  • 尽量通过协商解决问题。万一你误解了某些事情,不小心给错了差评,是没有办法撤销或删除的。你不知道买家是否出了车祸,待在医院,所以无法付款。这样的事情的确有可能发生。

  • 给予评价时一定要谨慎。在评价页面放出不诚实的言论,是会被告上法庭的。记住,你得为自己说的话负责。给予专业及诚实的评价,最重要的是不要做出幼稚而愤怒的评论。

  • 差评会令买家不相信你,令卖家慎重考虑是否要把东西卖给你。用事实反击差评。不要出口伤人。

  • 帮助保持评价系统真实不做假,只给诚实的评价,不要把好评当成交易。如果买家迅速付款,卖家应该给予好评。如果商品及时送到,而且货真价实,买家应该给予好评。等买家给了你评价后才给他留评价,等于在交易评价。这种做法会让评价偏离原来的目的。

 

凭借多年的海外运营经验,奥福兰提供全面优质的海外仓服务,并面向不同的电商推介适合的销售平台。为广大的跨境电商提供第三方平台的销售渠道、增加第三方海外仓、减少亚马逊存储量等措施来降低风险。奥福兰可以让电商们回归到做电商的本质上,把更多的心思花在提供更好的产品和服务上。

截至到20217月,奥福兰WMS已对接亚马逊、eBay、沃尔玛、WillWishWayfair等多个平台,而且成为Wayfair战略合作伙伴。2021年初在中国第四届跨境眼海外仓评选中,奥福兰入选30强,获得荣誉海外仓的殊荣,居行业前列。

以上建议仅供参考,具体情况请联系奥福兰客服专线,我们的物流专家将帮您设计最佳的海外仓储、物流路线,帮助您的事业跨上新的高度。目前我们已为众多中国跨境电商商家提供安全保障的仓储服务,同时通过我们的系统提供快捷的订单信息化处理服务。

 

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eBay平台实用技巧介绍 (三)